Se a pilha de tecnologia de uma empresa de impostos estiver desatualizada, você pode considerar modernizá-la estrategicamente começando com áreas que fornecerão valor imediato sem interromper o serviço ao cliente. Grandes mudanças repentinas nas experiências do cliente e da equipe podem resultar em maior rotatividade, pois pode ser difícil lidar com o aprendizado de várias plataformas novas junto com novos processos. Considere ter um plano de gerenciamento de mudanças para o primeiro ano após assumir uma empresa de impostos, programando metodicamente as mudanças que você gostaria de fazer.
Alinhe os incentivos financeiros – Cada compra de um livro de negócios é diferente. As transições podem ser motivadas por uma aposentadoria, uma mudança de carreira ou um motivo pessoal. Da melhor forma possível, certifique-se de entender os motivos pelos quais o proprietário de uma empresa de impostos está deixando o negócio. Ao saber disso, você pode estruturar incentivos que reforçam o tipo de comportamento que você deseja do transicionador ao herdar seu livro de negócios.
Frequentemente, o que é mais importante do que o preço de venda real de um livro de negócios é a suavidade com que a transferência é executada. Não há momento de alavancagem maior para garantir uma transição suave do que concordar com os termos financeiros.
