Transporte é uma área ampla. Você precisa trabalhar com uma empresa com experiência no transporte do mesmo tipo de remessa. Se você exporta cargas, também é ideal trabalhar com uma empresa com experiência única no transporte de mercadorias para países para os quais você envia itens com frequência. Por exemplo, se a Índia for um dos seus maiores parceiros, você precisará garantir que a empresa de logística internacional com a qual trabalha tenha experiência com as regulamentações de transporte e remessa da Índia, o que ajudará a evitar possíveis atrasos e taxas adicionais.
Pergunte sobre o software de rastreamento deles – Transparência é importante para você e seus clientes. A empresa com a qual você trabalha deve ter um software de rastreamento que informe imediatamente sobre atrasos inesperados. Essa transparência pode ajudar sua equipe de atendimento ao cliente a responder a perguntas de potenciais clientes.
5 maiores empresas de logística do brasil
Ao consultar empresas em potencial, faça as seguintes perguntas:
Que tipo de software você usa?
Ele fornece rastreamento em tempo real?
Com que frequência as atualizações de rastreamento são fornecidas?
Quais informações estão incluídas nas atualizações de rastreamento? (localização, status de entrega, tempo estimado de entrega, etc.)
O software de rastreamento pode ser integrado aos sistemas existentes, incluindo software de gerenciamento de estoque?
Receberemos atualizações e comunicações em tempo real quando uma remessa for perdida ou atrasada?
Como você garante a segurança das informações de envio?
